よくある質問

よくある質問

よくある質問と答え

1. チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
チェックインが15:00から、チェックアウトは10:00までとさせていただいております。

(お泊まりいただく宿泊プランによって変わる場合もございます)

※お荷物の預かりは上記時間外でも承っておりますので、お気軽にお声かけください。
2. 駐車場はありますか? お車をご利用の方へ
無料駐車場がございます。 駐車料金などはかかりません。
3. バスでも行けますか? バスをご利用の方へ
路線バスや定期観光バス等で、お越しのお客様には、当ホテルから相川のバス停まで無料で送迎いたしております。

ご希望されるお客様は、事前に当館までご連絡下さいませ。

TEL 0259-74-3300
4. タクシーの手配は、どこでしてくれるの?
お出かけの際、フロント係にお申し付け下さい。

出発時間が決まっている場合は、事前にご予約することをおすすめ致します。
5. 部屋の設備・備品を教えてください!
客室内に、備え付けの設備・備品は以下の通りです。

テレビ/衛星放送/電話/冷蔵庫/湯沸しポット/ドライヤー

タオル/バスタオル/浴衣/スリッパ

ボディソープ/シャンプー/歯磨きセット

【フロントでの貸出し品のご案内】


ドライヤー/ズボンプレッサー/爪切り/アイロン/など

※数に限りがございます。

6. 客室に、金庫はありますか?
客室内に、無料金庫を設置しております。(大浴場脱衣室にもセーフティーBOX有り)

フロントでも「貴重品」として、お預かりすることは可能です。

但し、入庫・出庫時間に制限がございますので、時間につきまして詳しくはフロントへお問い合わせください。
7. パソコンは使えますか?
ロビーのパソコンはご自由にお使いください。

春日館1階ロビーには、パソコンを1台ご用意しております。

24時間ご自由にご利用ください。

フロントでも観光情報や交通機関情報などの、

パンフレットをご用意しておりますので、

お気軽にお声をかけてください。
8. マッサージはありますか?
マッサージは、フロントにてご手配させていただいております(予約制)。

ご希望のお時間をフロントスタッフへお申し付けください。

お2人様同時にすることも可能でございます。

※外注になりますので、ご希望のお時間にご手配できない場合もございます。
9. 支払いはクレジットカードで出来ますか?
クレジットカードはご利用いただけます。(visa、マスター、JCB、UC、DC、セゾン、ニコス、ダイナーズ等)また、カードをご利用頂けないプランもございますので、ご予約時に確認ください。
10. ペット同宿はできないでしょうか?
申し訳ございませんが、ペット同伴のご宿泊はご遠慮頂いております。

(介助犬や盲導犬を除く)

ご予約:0259-74-3300

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